PARCELAMENTO FGTS

Bom dia,tudo bem?

Preciso fazer um parcelamento de FGTS, a primeira coisa que fiz foi transmitir as SEFIPS com confissão de dividas.

Depois me informaram que precisaria levar a documentação na Caixa Econômica Federal para dar entrada na solicitação do parcelamento, quando cheguei lá eles me informaram que o processo agora é todo digital e que eles não fazem mais na agencia.

Porem, eu fiz essa transmissão das SEFIPS no final de Janeiro/2023 e até agora não consta débitos no conectividade para serem parcelados.

Minha dúvida é, preciso fazer mais algum processo para conseguir fazer essas dividas aparecerem no conectividade para assim fazer o parcelamento ou tenho que aguardar mesmo? Estou muito preocupada com isso, pois ligo na Caixa e nem eles sabem orientar.

Preciso muito de ajuda =(

Desde já agradeço.

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