De acordo com Dúvidas Frequentes da CTPS digital e a CLT, as informações são atualizadas em 48 horas.

Portanto, orientamos a aguardar este prazo.

Caso o empregador tenha enviado o desligamento corretamente, já passou o prazo de 48 horas, e mesmo assim não conste na CTPS digital, a melhor recomendação é fornecer ao empregado o comprovante de sincronização do S-2299 e orientá-lo a entrar em contato com o Ministério da Economia através do telefone 158 para verificar o ocorrido.

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Fundamento:

CLT:

Art. 29. O empregador terá o prazo de 5 (cinco) dias úteis para anotar na CTPS, em relação aos trabalhadores que admitir, a data de admissão, a remuneração e as condições especiais, se houver, facultada a adoção de sistema manual, mecânico ou eletrônico, conforme instruções a serem expedidas pelo Ministério da Economia. (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019)

§ 8º O trabalhador deverá ter acesso às informações da sua CTPS no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas a partir de sua anotação.

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