Boa tarde!
Estou com uma situação em que uma funcionária foi desligada há mais de 2 anos, a rescisão foi informada corretamente e a chave de saque do FGTS foi gerada na época, porém ela não realizou o saque.
Agora depois de 2 anos ela foi o tentar sacar, e a Caixa Econômica Federal informou que a liberação está “cancelada”, e ela também não conseguiu sacar nem pelo aplicativo FGTS.
Como a chave foi descontinuada, ainda consigo gerar para esse caso?