Bom dia!
Estou retificando a DCTFWeb de 10/2021 de uma determinada empresa onde a classificação tributária estava errada e por isso estava gerando valores a recolher de CPP, mas a empresa é do Simples Nacional e não deveria ter. Fiz correção da classificação, exclui os eventos de pagamento e remuneração do período e reenviei, 90% do processo deu certo, mas neste mesmo mês teve uma rescisão, e para retificar os valores a recolher deste funcionário desligado, preciso excluir o evento de desligamento e pagamento. Só que aí que está o problema, não estou conseguindo excluir o S-2299 porque acusa que é "evento extemporâneo", o desligamento foi em 19/10 e o evento foi enviado em 16/11. Alguém já teve algum caso assim? Ou sabem uma forma de conseguir falar com o suporte do esocial que não seja pela ouvidoria (porque demora muito)?
Grata.
