PTC - CONTA COM SAQUE ANIVERSÁRIO

Bom dia colegas!

Eu tenho 2 funcionários , que fiz um PTC dentro do conectividade social por várias vezes e esses valores do FGTS deles não foram transferidos para a empresa do mesmo grupo econômico na qual eles foram transferidos.

Pergunta: Esse PTC não foi transferido de uma conta para outra, devido eles terem a conta saque aniversário? O que fazer , pois lá só esta correndo juros...

Fiz de 10 funcionários todos deram certo somente eles 2 por ter conta de saque aniversário não transferiu.

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